Välkommen till vår FAQ!

Hitta svar på vanliga frågor om boende, avgifter, regler och gemensamma utrymmen.
🔍 Använd sökrutan eller klicka på en kategori nedan.
Hittar du inte det du söker? Kontakta styrelsen längst ner på sidan.

➕Nya frågor

Nej. Motordrivna fordon får inte förvaras i cykelförråden.
Dessa ska istället ställas i garagen.
Anledningen är:
- Brandrisk
- Risk för läckage
När du säljer din lägenhet ska avflyttningskontrollen göras av Fastighetssnabben, inte av styrelsen.

Så bokar du tid:
👤 Ansvarig: John-Ivar Nilsson, Fastighetssnabben
📞 Telefon: 010-130 94 09
✉️ E-post: john-ivar.nilsson@fastighetssnabben.se
Det vanligaste skälet till detta fel är att nödstoppsbandet har lossnat eller kommit ur läge.
✔️ Kontrollera att nödstoppsklämman sitter korrekt fast i maskinen.
När den inte gör det stoppar löpbandet automatiskt av säkerhetsskäl.
Löpbandet fungerar i övrigt som det ska — hela styrenheten är nyligen utbytt.
För att ansöka om andrahandsuthyrning behöver du:
1. Ladda ner och fylla i blanketten för andrahandsuthyrning
  → Finns på vår hemsida under Gårbyte & uthyrning.
2. Lämna den ifyllda blanketten till föreningens ordförande:
  👤 Jan Sund
  📍 Kopparslagargränd 34
Klicka här för att läsa om ytterligare information och vilka regler som gäller.
Vi har nyligen ändrat styrningen av motorvärmarna via en ny webbapp. Om du har problem med inloggning:
Följ steg-för-steg-guiden som finns på vår hemsida:
🌐 Instruktioner för motorvärmarappen
När du flyttar in får du själv kontakta Telenor för att beställa en digitalbox och starta abonnemanget. Digitalboxen ingår i föreningens avtal.

Kontakt med Telenor:
🌐 Besök: www.telenor.se
📞 Ring: 020‑222 222

🛠️ Underhåll & Felanmälan

Gör en felanmälan till Fastighetssnabben här.
Entreprenören som skötte sopningen tar bort dem.
Lekplatserna besiktigas årligen och brister åtgärdas. Läs mer om vem som ansvarar för underhåll.
Det sköts av fastighetssnabben, i samband med inflytt.
Gör en felanmälan till Fastighetssnabben.

🏠 Boendemiljö & Trygghet

Föreningen samarbetar med grannföreningar, kommunen, polisen och andra aktörer genom rapporteringssystemet EST. Övervakningskameror har satts upp, och fler kan bli aktuella vid behov. Styrelsen tar gärna emot förslag från boende om ytterligare trygghetsåtgärder.
Nej. I de aktuella händelserna är det inte personer från kommunens lägenheter som är misstänkta. Styrelsen följer upp trygghetsfrågor löpande och samarbetar med berörda aktörer.
Frågan tas regelbundet upp i styrelsen. Många möjliga åtgärder har utretts, men ofta vägs kostnaderna mot den faktiska effekten. Problemet är komplext och inte enkelt att lösa, men det är en prioriterad fråga.
Föreningen har en nära dialog med kommunen kring situationer som rör kriminella boende. Den nya lagstiftningen kan ge fler möjligheter, men processen är fortfarande juridiskt komplicerad och tar tid.
Gör en polisanmälan. Kameror i cykelförråd är för närvarande inget alternativ.
Vissa ljud, så kallade levnadsljud, är tyvärr oundvikliga när man bor i flerfamiljshus och är normalt tillåtna under dagtid. Men återkommande eller mycket höga ljud som påverkar din boendemiljö anses störande och oacceptabla.
Vad du kan göra:
1. Prata direkt med grannen – ofta är det det enklaste och mest effektiva sättet att lösa problemet.
2. Störningsjouren kan kontaktas under kvällar och nätter när musik eller annat buller övergår föreningens tider.
3. Om problemet fortsätter kan du ta upp det med styrelsen för vidare åtgärder.
Målet är alltid att visa hänsyn och att alla ska kunna trivas i sin bostad.

⚡ VVS & El

Värmen i huset är inställd för att hålla cirka 21 grader inomhus. Att elementen ibland känns kalla beror på att systemet reglerar värmen automatiskt. Om du upplever att temperaturen i din lägenhet är lägre än så, gör en felanmälan.
Värmen är alltid igång, men styrs av utomhustemperaturen. Det betyder att elementen inte alltid känns varma även om systemet är i drift. Vid problem med värmen, gör en felanmälan.
Den obligatoriska ventilationskontrollen (OVK) har försenats eftersom tillträde saknats till vissa lägenheter. Ny information skickas ut när kontrollerna kan genomföras.
Nej, det finns inget system för att jämföra elförbrukningen mellan olika lägenheter.
Föreningen brukar rekommendera Bodals VVS, men du får givetvis anlita vilken VVS-firma du vill.
Nej. Alla lägenheter måste ha alliansfläkt, annars påverkas ventilationen i hela huset. Vid OVK (obligatorisk ventilationskontroll) måste fel åtgärdas, och kostnaderna faller på bostadsrättshavaren.
Om uttagen i din lägenhet är jordade beror på vilket rum det handlar om:
- Kök: Uttagen är alltid jordade enligt krav för våtutrymmen.
Föreningen har jordfelsbrytare, vilket innebär att strömmen bryts om något skulle gå fel. Ett jordat uttag är dock alltid säkrare.
Nej, inte om du inte gör ändringar i rördragningen.

🚗 Parkering & Motorvärmare

Det är inte planerat att åtgärda gamla markeringar i carporten. Vid problem, kontakta styrelsen.
Prata med grannen i första hand, annars kontakta Fastighetssnabben.
Om PD upptäcker en sådan felparkering, till exempel att man parkerat så att man "stjäl" plats av grannen, så sätter de en kontrollavgift.
Motorvärmarna aktiveras först när det är tillräckligt kallt ute. Vid tekniska problem, se information från styrelsen. Mer information finns här.
För att hyra en parkeringsplats med motorvärmare i föreningen:
1. Ansökan hanteras av Fastighetssnabben, inte av styrelsen.
2. Välj BRF Lugnvik 18 som din förening när du gör ansökan.
3. Alla carportar, garage och parkeringsplatser har motorvärmare.
Föreningen har i dagsläget ingen elbilsladdare installerad.
Våra befintliga uttag på parkeringsplatserna är enbart avsedda för motorvärmare och är dessutom temperaturstyrda, vilket innebär att de slår av och på beroende på utomhustemperatur. Därför lämpar de sig inte för elbilsladdning.
Ja, du får parkera utanför din trappuppgång vid flytt utan att riskera böter.
Tips: Sätt en lapp på bilen där det står att du flyttar in, så ser parkeringsvakterna det om de skulle komma förbi.

💰 Avgifter & Ekonomi

Hyreshöjningen gäller från och med januari 2025.
Ja, det är endast årsavgiften som höjs.
Balkongavgiften infördes för att täcka föreningens lån i samband med balkongbygget. Den beräknade återbetalningstiden för amorteringen är cirka 46 år. Därefter tillkommer kostnader för ränta, vilket innebär att avgiften i praktiken kan behöva finnas under en längre tid än så.
Den exakta tiden som avgiften kommer att tas ut beror därför på ränteläget och framtida beslut i föreningen.

🔨 Renovering

Enligt stadgarna (§14) ansvarar bostadsrättshavaren själv för lägenhetens inre, inklusive badrum. Föreningen ansvarar endast för gemensamma delar som stammar och fasad. 👉 Hitta våra stadgar här
Nej, retroaktiv ersättning ges inte. Ansökan måste alltid göras i förväg och godkännas inom årets budget.
Då kan du ställa dig i kö till nästa år. Föreningen har en fast årlig budget för underarbeten vid badrumsrenoveringar och kan inte göra undantag.
Ja, du får renovera när du vill, men du behöver följa föreningens regler. Vi kan ge information om vilka krav som gäller. 👉 Läs om badrumsrenoveringar här

🛡️ Försäkring

Ja, föreningen har en kollektiv bostadsrättsförsäkring. Mer information finns här.
Du kontaktar själv Länsförsäkringar.

📜 Regler & Trivsel

Normalt gäller 22:00 på vardagar och 24:00 på helger. Visa hänsyn och prata med grannen vid problem.
Rökning på balkonger kan inte förbjudas av föreningen. Prata med din granne om du upplever problem.
Underrede till barnvagn, rullator samt skyffel/sop är tillåtna. Övriga saker får inte stå där.
Kolgrill är inte tillåten på balkongen, men elgrill är okej. Använd gärna de gemensamma grillarna och visa hänsyn.
Det finns inget bestämt avstånd, men gå en bra bit från huset och visa hänsyn.
Du får sätta upp en egen kamera riktad mot ditt förråd, men det är på eget ansvar.

🧺 Bokningar & Lokaler

Upp till 3 personer kan boka gymmet samtidigt. Varje bokning gäller en person. Läs mer under “lokaler”.
Det är bara olika platser, inte olika delar av gymmet.
Bagarstugan bokas via webben under "L2 Tvättstuga". Läs mer här.
Om du saknar inloggningsuppgifter eller tagg följer du anvisningarna som finns på hemsidan under Lokaler.

🌐 Internet

Det finns nu möjlighet för en uppgradering till 250/250 Mbit/s. Läs mer om det under “internet”.

📱 Appen

Klicka här för förklaring hur.

🖥️ Hemsidan

Vi har sammanställt samtliga frågor till denna med användarvänliga sida för att snabbt och effektivt kunna hitta specifika frågor.
Sidan uppdateras kontinuerligt. Om någon fråga ej är besvarad, fyll gärna i formuläret nedan så besvarar styrelsen frågan.

🗳️ Årsmöte

Datum är ännu inte bestämt, men årsmötet brukar hållas i slutet av maj.

Frågor & Svar