Frågor & Svar

Ställ din fråga nedan, så svarar vi så fort vi kan.
Frågor och svar publiceras löpande .
Du får självklart skriva frågor under signatur men styrelsen måste ALLTID  ha ditt namn + adress OCH din e-postadress. (Vi kan behöva ta personlig kontakt)

Frågor med bara signatur publiceras inte!!

  • Carina Nilsson • 27 november 2022 17:05:00
    Hela bredbandet är undermåligt. Alldeles för dåligt. Det fungerar inte om vi är 2 personer i lgh och jag ska casta till två och den andre ska kolla på sin Ipad eller telefon. När ska detta åtgärdas?
  • Hej
    Problemet är antagligen i din egen utrustning. Kontrollera att routern fungerar tillräckligt bra.

    Vi håller på att undersöka om man kan få en ökad hastighet men, vi har inte löst detta ännu. Uppdateringen av vår utrustning är gjord men, man måste byta konverter, och det är det som inte är löst.

    I normalfallet ska det ändå alltid räcka med de 100mb/sek som vi har nu.

    /Styrelsen

    28 november 2022 13:56:46

  • Inger Lundtröm • 15 november 2022 12:11:32
    Det är ju nytt telefonnummer om man ska använda elkontakten i garaget. Upplysning om detta vore bra. Jag är inte ensam som undrar. Det förra togs bort när dom gjorde o i garagena.
  • Inget telefonnummer längre!
    Man ska använd SWITCH-appen eller via datorn.
    Se instruktioner:
    http://www.ostersundshus18.se/information/information/parkering-21565127

    18 november 2022 12:07:53

  • ylva • 28 juni 2022 13:00:33
    när infarten mellan kopparslagargränd 44 och 28 ska bli bilfri efter asfalteringen vore det bra med en skylt, på tex lyktstolpen på gaveln av 44an, som visar att det inte är en bilinfart längre
  • Det kommer att komma upp en skylt, när det är klart!
    /Styrelsen

    29 juni 2022 23:03:08

  • Bertil • 17 juni 2022 13:43:13
    Cykelställena som är trasig räknas det som tilläggs arbete så att fastighetssnabben får extra betalt för och fixa dom? Gräsmattan vid Färgargränd 41 43 mot stenplattorna borde åtgärdas. Det borde väl vara ett garanti jobb?
  • Bägge saker är på gång, och kommer att åtgärdas i närtid.
    /Styrelsen

    23 juni 2022 12:06:26

  • km • 16 juni 2022 08:56:05
    Hej, vill gärna ha en förklaring till hur ett "vattenlarm" är tänkt att fungera. Den korta informationen om att Länsförsäkringar är i färd med att installera "vattenlarm" i våra lägenheter behöver en förklaring. Vart går larmet, vad avläses med det ? För några år sedan fick vi lika plötsligt en avläsare för luftkvalitet och fuktighet i våra lägenheter, nu ska ännu en avläsare installeras. Tacksam för information om vad det här "larmet" registrerar.
  • Hej
    Vattenlarmet fungerar som din brandvarnare. Ligger under diskbänken och börjar tjuta om det blir blött. Går alltså inte till någon annan.

    /Janne Sund, ordf Östersundshus 18

    16 juni 2022 21:24:12

  • Sonny Hoffman • 29 maj 2022 11:03:23
    Vilken tidsplan är satt till att asfaltering ska påbörjas på de gårdar som är klara?
  • Kommer att bli inom kort!

    /Kerstin, red.

    1 juni 2022 16:52:15

  • GH • 14 maj 2022 10:44:18
    Hej!
    Har ni stängt av alla element i lägenheten eller?de är ju svinkallt inne i lägenheten och jag håller på att frysa ihjäl och elementen är kalla. Bara för att de är sommar snart kan man väl inte helt stänga av värmen?
  • Nej värmen är inte avstängd. Problemet nu är dom snabba temperaturväxlingarna. 10-15 grader varmt på dagen och kallgrader på natten. Systemet hinner inte med.
    Det blir bättre när temperaturen stabiliseras.
    /Styrelsen

    19 maj 2022 11:42:59

  • Runa • 7 maj 2022 19:12:30
    Får man parkera bilen hur länge som helst på innergården, idag har 2 st gjort det inget att bära in eller ut. Har vi PD bevaknimg fortfarande har inte sett dom på länge?
  • Om man ser sånt beteende är det bra om man ringer till PD och upplyser om att någon "parkerat" på gården.
    /Styrelsen

    9 maj 2022 10:19:33

  • AMP • 6 maj 2022 19:03:24
    Finns det någonstans man kan parkera MC
  • Den enda möjligheten vi har är att man parkerar motorcyklar och mopeder där man normalt parkerar cyklar. Vid Kopparslagargränd 2 blir det på insidan under balkongerna.
    /Styrelsen

    7 maj 2022 16:14:39

  • Mia • 5 maj 2022 17:02:02
    Hej! Jag och min sambo har ju ett vattenburet element i badrummet bredvid duschen, vi har nyligen beställt en tvättmaskin som vi skulle velat haft vid elementet, så frågan är om vi kan ha tvättmaskinen framför elementet eller om vi behöver flytta på elementet? För vi måste ha tvättmaskinen där elementet är för annars får vi inte plats med tvättmaskinen.

    Mvh
    Mia Lindblom
  • Det bör inte vara några problem. Däremot kan det bli lite sämre värme i badrummet.

    /Janne Sund, ordf.

    7 maj 2022 16:12:37

  • Elin • 2 maj 2022 17:50:59
    Hej! Jag bor på kopparn jämna där vi har en basketplan. Basketplanen används rätt flitigt av ungdomar under soliga dagar, men den ser tyvärr inte så trevlig ut. Nätet som ska vara på korgarna är borta och det är även graffiti på den ena. Finns det möjlighet att kunna fräscha upp planen? En annan tanke är att det hade varit trevligt med någon sorts sittplats/bänk vid planen också.

    Det har gjorts fina insatser för att fräscha upp lekplatserna, och jag tänker att denna åtgärd är relativt enkel och billig i jämförelse.

  • Basketplanen kommer att åtgärdas till denna sommar.
    / Styrelsen

    4 maj 2022 11:05:16

  • krister jakobsson • 27 april 2022 20:22:23
    Hej, ang Länets besiktning
    Var det inte sagt att det skulle fuktmätas i badrummen?
    Tyckte jag läste det förut när frågan var på tapeten?
  • Det arbetet pågår. Har stått stilla under pandemin.
    /Styrelsen

    3 maj 2022 09:23:18

  • Boende med gäster. • 27 april 2022 15:16:41
    Gästparkeringsproblemet är väl inte olösligt, finns ju flera sätt att lösa detta på, bra eller dåliga är väl upp till var och en att tycka.
    Exempelvis kan man:
    - sätta tidsbegränsning på dessa, typ 12 tim alla dagar i veckan ( då måste man ju ut och flytta bilen i alla fall)
    - dela ut "gästparkeringstillstånd" till alla lägenheter,med lghnr på. ( tror inte att man har gäster med firmabil som står där dag efter dag, vecka efter vecka).
    - ta betalt för gästparkeringen ( ta tex 10-20 kr/dygn så blir det billigare att hyra en parkering)
    Finn säkert fler "bra" lösningar på detta.

    Vårt eminenta vakt/parkeringsbolag kan väl ta hand om bevakningen av detta (förmodigen ett övergående problem.)
  • Bra synpunkter och förslag. Vi tar det med oss till kommande styrelsemöte.
    /Styrelsen

    3 maj 2022 09:22:53

  • Jonas • 21 april 2022 20:38:51
    Skulle inte ventilationen rengöras redan förra året?
    Har inte fått något meddelande om när det ska göras.
  • Inte rengöring, däremot en mätning som kallas OVK (Obligatorisk Vemtilationskontroll). Den är gjord men, inte helt avslutad. Detta för att man inte kom in i alla lägenheter.
    /Styrelsen

    23 april 2022 09:57:25

                                         Nov. 2018
Vissa frågor/inlägg besvaras inte. Kan finnas fler orsaker, ex.
* redan besvarad
* ej av allmänintrese
* mer eller mindre 
   personangrepp

Felanmälan för ditt boende (lägenhet, garage, parkering eller allmäna ytor)
Klicka här 
eller ring
Fastighetssnabben på 0771-90 80 00 

                                       2020-06-03
På denna länk hittar du svar på fågor om Lag & Rätt 
Ex:
Hur mycket är det okej att låta i en lägenhet?
Jag vill renovera hemma – vad gäller?
Andrahands- och korttids-uthyrning
Hur löser man konflikter i bostadsrättsföreningen?

Ibland kan det ta lite tid innan svar kommer på en fråga. Detta kan bero på att man måste kontrollera och undersöka innan man kan ge ett korrekt svar.