Frågor & Svar

Ställ din fråga nedan, så svarar vi så fort vi kan.
Frågor och svar publiceras löpande .
Du får självklart skriva frågor under signatur men styrelsen måste ALLTID  ha ditt namn + adress OCH din e-postadress. (Vi kan behöva ta personlig kontakt)

Frågor med bara signatur publiceras inte!!

  • Zaker Qaumi • 28 januari 2023 12:27:59
    Hej
    Jag tänkte fråga.
    Vi har två katter .
    Är det tillåtet att katt vara i korridorerna de brukar går ut och in .
    Vi har en granne som är jätte arg på oss och säger att vi ska inte ha de i korridorern han bråkar med oss och skriker på oss till och med han slår våran katter.
    Tänkte kolla med er hur ska vi göra det ??
    Tack
  • En väldigt svår situation. Å ena sidan får han naturligtvis inte slå dina katter. Det är förbjudet i lag. Sedan ska ju inte katterna vara i trapphuset heller. Du får se till att ta in katterna i lägenheten. Jag vet inte om ni bor på bottenplan eller en trappa upp. Om ni bor nere så kanske katterna kan gå in via balkongen i stället.
    /Janne Sund, 0rdförande

    29 januari 2023 13:33:45

  • Sandra • 17 januari 2023 11:31:40
    Hej! Jag har märkt sen snön kom att garageporten inte blir låst, jag behöver alltid trycka till porten hårt en gång efter att jag vridit om nyckeln och då är den låst. Kanske bra att gå ut med info om detta, tänker att många vrider om nyckeln och går därifrån i tron om att det är låst.
  • Man kan även låsa porten INNAN stängning - det gör jag. Sen stänger jag ganska hårt och känner att den är låst!
    Om det ändå upplevs som ett problem så gör en felanmälan.
    /Kerstin, red.

    18 januari 2023 10:54:08

  • Emil • 11 januari 2023 22:05:15
    Hej!
    Efter att blivit av med 2 cyklar i cykelförrådet de 2 senaste åren så funderar jag om det kommer göras nått åt cykelförråden.
    Var in och kolla till cyklarna och hitta ett klippt lås och blev påminnd vad som kan hända.
    Vet att det bästa är att låsa fast cyklarna i cykelstället, men känns även som att man kan göra andra åtgärder också.

    Finns det möjlighet att byta ut nyckeln till blipp för att ta sig in i cykelförrådet?

    Finns det möjlighet att programmera så att dom lägenheter som tillhör det cykelförrådet har tillgång med sin blipp?

    Vet att det är svårt med nån slags kamraövervakning, men det kanske kan ses över?

  • Att sätt in blipplås, kameror eller liknande åtgärder är en kostnadsfråga. Bägge åtgärderna har diskuterats i styrelsen, och det kostar mer än vad det troliga resultatet blir.

    Det är inte låsmöjligheten som är problemet, utan det är ett visst klientel som håller på med detta. Då spelar det ingen roll hur dörren är låst. Vill dom ta sig in, så gör dom det.

    Ett problem är att det är en del som bor i området lånar ut blippar och nycklar till de som vill in i cykelförråden. Dessutom har vi ett problem med att sådana som blir flyttade härifrån, oftast kommunlägenheter, säger sig ha tappat en nyckel. Då kommer de in i cykelförråd och tvättstugor. Att byta ut låsen i dessa är i princip omöjligt. Det skulle betyda att vi måste byta i alla lägenheter också.

    Under 2022 har polisen gjort ett antal besök i vårt område. I styrelsen jobbar vi med att försöka få en del boende i kommunens lägenheter flyttade härifrån. Tyvärr finns det också en del av detta klientel som äger sina lägenheter, och då blir det väldigt mycket svårare att flytta på dem.

    /Styrelsen

    12 januari 2023 11:20:45

  • Sonny Hoffman • 29 december 2022 20:31:12
    Åter fråga om snöröjning. Räknas klockslaget 18.00 som natt då det inte har snöröjts och på gångytor är det minst 10 cm snö och ca 15 cm där det har drivit?
  • Enligt avtalet så SKA det vara röjt till kl.07:00
    Det är det som gäller - i övrigt vid STORA mängder.
    Varje "varv" för snöröjaren kostar ca 15 000:-

    /Red.

    30 december 2022 11:14:25

  • Sonny Hoffman • 11 december 2022 13:19:04
    Tack för svar på föregående fråga som jag vill utöka. Snöröjs det inte efter hur många centimeter snö det fallit utan efter klockslag? Om det fortsätter snöa under dagtid, går man ut och röjer eftersom enligt någon typ av hur mycket det snöar? Om det kommer mängder av snö kvälls och nattetid så är det 07.00 som gäller oavsett snömängd? Skulle vilja mer i detalj få svar på hur avtalet är upplagt.
  • Gränsen är ca. 5 cm. Vid kraftigt snöfall kan det bli fråga om fler turer men, röjning nattetid görs inte. Fortfarande är det 07.00 som gäller.
    Avtalet med Bragator gäller alla tre föreningar.
    /Styrelsen

    11 december 2022 23:10:15

  • Sonny Hoffman • 9 december 2022 07:18:55
    När enligt avtal ska det påbörjas snöröjning på gårdarna?
  • Huvudstråken ska vara röjda 07.00.

    /Styrelsen

    9 december 2022 18:43:48

  • Bertil • 7 december 2022 15:06:33
    Blir det någon snöspade och sop vid portarna som föreningen står för?
  • Jag har lagt in detta som en felanmälan för länge sedan.

    /Janne Sund, ordf.

    8 december 2022 11:42:29

  • Carina Nilsson • 27 november 2022 17:05:00
    Hela bredbandet är undermåligt. Alldeles för dåligt. Det fungerar inte om vi är 2 personer i lgh och jag ska casta till två och den andre ska kolla på sin Ipad eller telefon. När ska detta åtgärdas?
  • Hej
    Problemet är antagligen i din egen utrustning. Kontrollera att routern fungerar tillräckligt bra.

    Vi håller på att undersöka om man kan få en ökad hastighet men, vi har inte löst detta ännu. Uppdateringen av vår utrustning är gjord men, man måste byta konverter, och det är det som inte är löst.

    I normalfallet ska det ändå alltid räcka med de 100mb/sek som vi har nu.

    /Styrelsen

    28 november 2022 13:56:46

  • Inger Lundtröm • 15 november 2022 12:11:32
    Det är ju nytt telefonnummer om man ska använda elkontakten i garaget. Upplysning om detta vore bra. Jag är inte ensam som undrar. Det förra togs bort när dom gjorde o i garagena.
  • Inget telefonnummer längre!
    Man ska använd SWITCH-appen eller via datorn.
    Se instruktioner:
    http://www.ostersundshus18.se/information/information/parkering-21565127

    18 november 2022 12:07:53

  • ylva • 28 juni 2022 13:00:33
    när infarten mellan kopparslagargränd 44 och 28 ska bli bilfri efter asfalteringen vore det bra med en skylt, på tex lyktstolpen på gaveln av 44an, som visar att det inte är en bilinfart längre
  • Det kommer att komma upp en skylt, när det är klart!
    /Styrelsen

    29 juni 2022 23:03:08

  • Bertil • 17 juni 2022 13:43:13
    Cykelställena som är trasig räknas det som tilläggs arbete så att fastighetssnabben får extra betalt för och fixa dom? Gräsmattan vid Färgargränd 41 43 mot stenplattorna borde åtgärdas. Det borde väl vara ett garanti jobb?
  • Bägge saker är på gång, och kommer att åtgärdas i närtid.
    /Styrelsen

    23 juni 2022 12:06:26

  • km • 16 juni 2022 08:56:05
    Hej, vill gärna ha en förklaring till hur ett "vattenlarm" är tänkt att fungera. Den korta informationen om att Länsförsäkringar är i färd med att installera "vattenlarm" i våra lägenheter behöver en förklaring. Vart går larmet, vad avläses med det ? För några år sedan fick vi lika plötsligt en avläsare för luftkvalitet och fuktighet i våra lägenheter, nu ska ännu en avläsare installeras. Tacksam för information om vad det här "larmet" registrerar.
  • Hej
    Vattenlarmet fungerar som din brandvarnare. Ligger under diskbänken och börjar tjuta om det blir blött. Går alltså inte till någon annan.

    /Janne Sund, ordf Östersundshus 18

    16 juni 2022 21:24:12

  • Sonny Hoffman • 29 maj 2022 11:03:23
    Vilken tidsplan är satt till att asfaltering ska påbörjas på de gårdar som är klara?
  • Kommer att bli inom kort!

    /Kerstin, red.

    1 juni 2022 16:52:15

  • GH • 14 maj 2022 10:44:18
    Hej!
    Har ni stängt av alla element i lägenheten eller?de är ju svinkallt inne i lägenheten och jag håller på att frysa ihjäl och elementen är kalla. Bara för att de är sommar snart kan man väl inte helt stänga av värmen?
  • Nej värmen är inte avstängd. Problemet nu är dom snabba temperaturväxlingarna. 10-15 grader varmt på dagen och kallgrader på natten. Systemet hinner inte med.
    Det blir bättre när temperaturen stabiliseras.
    /Styrelsen

    19 maj 2022 11:42:59

                                         Nov. 2018
Vissa frågor/inlägg besvaras inte. Kan finnas fler orsaker, ex.
* redan besvarad
* ej av allmänintrese
* mer eller mindre 
   personangrepp

Felanmälan för ditt boende (lägenhet, garage, parkering eller allmäna ytor)
Klicka här 
eller ring
Fastighetssnabben på 0771-90 80 00 

                                       2020-06-03
På denna länk hittar du svar på fågor om Lag & Rätt 
Ex:
Hur mycket är det okej att låta i en lägenhet?
Jag vill renovera hemma – vad gäller?
Andrahands- och korttids-uthyrning
Hur löser man konflikter i bostadsrättsföreningen?

Ibland kan det ta lite tid innan svar kommer på en fråga. Detta kan bero på att man måste kontrollera och undersöka innan man kan ge ett korrekt svar.